在看數位相機的時候看到水貨這個名字

雖然很久以前就知道有這個詞了

但是因為這次就快要買數位相機了

所以對這詞特別的敏感

以下就是在奇摩知識+查到的


數位相機為一牽涉光學和電子之產品,台灣數位相機販賣大多是一般照相器材行或電腦公司兼賣,數位相機之維修並不是一般相機公司或電腦公司能修復,一但故障,如是水貨(或平行輸入)那真的是哭訴無門。 因為一般的商店並沒有修護能力,如上所說數位相機為一牽涉光學和電子,所以一般會修相機的師傅不會修數位相機;修電子或電腦的師夫也不會修數位相機,因此造成許多數位相機孤兒。

除維修保固外許多水貨(或平行輸入)的數位相機是來是國外的二手機,或是配件不全的精簡版,加上並沒有中文說明書,一般使用者操作起來可能會有很多的問題。還有日韌體升級、招回等等都是你需要考慮到的。

 

數位相機總代理公司貨與水貨(或平行輸入)差不多?

一般相機店常以買大廠水貨和公司貨一樣有保障的這一類促銷用語,或是以 xx 公司貨來蒙騙消費者,非總代理出貨的數位相機維修,如水貨、平行輸入、由國外帶回,現在大多數總代理(如FUJIFILM、NIKON等....)已經不維修這樣的數位相機。

一般水貨(或平行輸入)不是沒有中文說明書,就是使用盜版或影印之中文說明書,不但模糊不易閱讀,且使用盜版使屬於違法行為。有些一般水貨(或平行輸入)隨機附贈軟體為日本版,並不支援中文版之作業系統,使用容易造成亂碼或系統當機等,或有些數位相機隨機附件的電源並非台灣適用,都有可能造成不可預期的結果。

還有些業者提供該店或該公司保證,但卻與消費者大玩文字遊戲,購買時會跟你說提供保固,維修時才得知並非免費維修保固,而是收費保固,就是負責維修但是費用由消費者處理。數位蘋果網提供的服務保固,在無人為因素下是不需要費用(如果是寄送.寄送運費需自行負擔.約100~200元),一般保固時期為一年,FUJIFILM與SONY更提供18的月免費保固,NIKON則提供二年免費保固。

詳細保固方法 請參閱 維修保固

如前所言數位相機並非一般相機師傅可以維修,且數位相機新舊交替快速一般業者如何去備料,送日本維修又曠日費時,我們也發現這些業者,當機器故障,以缺料為由一拖再拖,或報不合理之高價,並推銷新機。

 

總代理公司貨 V.S. 公司貨

有些網友去購買時廠商會有水貨與公司貨可以選擇,或是有些強調是公司貨,但其所謂公司貨並非本公司販賣的總代理公司貨,而是一般代理商的公司貨(所謂平行輸入),或是 xx公司公司貨,而非總代理公司貨,例如SONY在市場上就有一間叫新X的公司貨,這樣有的情形並非只有數位相機,像中華賓士公司汽車與XX公司賓士車,當機器出了問題您就只能自求多福了。

 

'' 原廠保固'' 不等於 總代理公司保固

水貨(或稱平行輸入)商有一個特殊的名辭 '' 原廠保固'',當客戶詢問時他可能告訴他的相機為'' 原廠保固'',例如x森購物就常常提到享有原廠保固這樣的模糊字語,此時消費者常會誤以為總代理公司保固,其實廠商說的'' 原廠保固'' 是日本原廠保固,日本原廠怎麼幫妳保固,送日本嗎?

在日本數位相機保固維修是不分何處購買的,無論妳是在哪裡哪國都可以送去修,例如FUJIFILM數位相機就可以送出FUJIFILM 維修中心修理,但是這是保修而非保固,因此還是需要檢測費用,通常光檢測就要2-3千元,還不包含工資與零件,相信維修費你會嚇一跳。

 

有無總代理保固有何差別

現在大部分的數位相機廠商都不供應零件給非授權代理商,一但機器故障總代理商又不維修,你的產品馬上成為孤兒,這就是為何數位蘋果網堅持只買 [ 總代理公司貨 ] 的原因。

數位相機設計精密,且出廠前皆經過嚴密的測試與品管,但難免有失誤或BUG( 設計不週 ),有些問題是上市後才發現,這時廠商會有招回或升級的動作,將發生問題的產品升級( 更新韌體.更換零件等等 )或回收,這動作通常只授權總代理公司,對於從國外帶回或水貨(或平行輸入)只能自己想辦法。

 

國外購買

有些朋友在出國時會購買數位相機回國,或托友人帶回,在國外購買數位相機與除水貨(或平行輸入)一樣有保固與售後服務的問題外,常常會發生電視系統不合、驅動程式版本不同、電壓不同,至於說明書等等就更不用說,其實現在台灣的關稅相當低,許多廠商定價時採用全球統一價,能有的差價有限,有些國家的數位相機配件相當簡單,例如日本許多品牌相機與配件包是分開賣的,乍看下很便宜需另外選購配件包,本公司就常常有來購買連接線、驅動程式、皮套等等配件,就是因為在國外購買時沒有附,有些國家產品的標價是稅外的,特別是有些歐洲國家稅金高達30~40%,有時觀光客不知情刷卡後才發現,就為時已晚。

許多國際大廠隨然提供全球保固,但通常都是限於大國,如美國、日本、歐洲,仔細閱讀售後服務條約,有些並不包含台灣,甚至有些國家的銷售人員會告訴你,可以用內附的說明書換本國的說明書,但這在國外行的通;在國內是行不通的。

 

數位相機總代理公司貨與水貨(或平行輸入)的差別

一般數位相機總代理公司貨與水貨(或平行輸入)的差別,除維修保固的方式不同,維修的時效與費用也不同,還有許多不同處

文出自 數位蘋果網-蘋果新聞
arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 pucthedream 的頭像
    pucthedream

    一種心,一種情

    pucthedream 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()